Política de reembolso

¡Gracias por comprar en SET Padel UK!

Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 30 días de su compra. Si han pasado 30 días desde la fecha de su compra, no se le ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en su embalaje original y con sus respectivas etiquetas.
• Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
• Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio regular, los artículos en oferta no se pueden devolver.
• Si el artículo en cuestión fue marcado como regalo en el momento de la compra y enviado directamente al destinatario del regalo, el comprador recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si se detectan defectos. Si necesitas cambiar algo por un artículo igual, por favor envíanos un email a setpadelportugal@gmail.com.

Bienes no cubiertos

Los siguientes productos no están cubiertos por la política de devolución:

• Tarjetas de regalo
• Algunos artículos de salud y cuidado personal

Se conceden reembolsos parciales (si corresponde)

• Cualquier artículo que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos

• Si aún no ha recibido un reembolso, revise primero su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo hasta que su reembolso se publique oficialmente.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido el reembolso, por favor, contáctanos en: setpadelportugal@gmail.com

Envío

• Por favor, no devuelva el producto al fabricante. Se proporcionará una etiqueta de envío a la dirección correcta.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• ¡Los gastos de envío no son reembolsables! Si recibe un reembolso, el costo de devolución del artículo se deducirá de su reembolso.
• Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar su producto en llegar a usted puede variar.
• Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.